Onze oprechte excuses voor de technische problemen
Lieve MoGlow-community,
Allereerst: onze welgemeende excuses voor de frustratie die je hebt ervaren. We ondervonden in de afgelopen weken technische storingen op onze website, waardoor het helaas niet mogelijk was om lessen te reserveren. We snappen hoe vervelend dat kan zijn—en helemaal als je enthousiast opzoek bent naar je volgende Pilates-flow, na-werk chill of gewoon even quality-time voor jezelf.
De oorzaak lag bij onverwachte serverproblemen gecombineerd met een update die verkeerd uitpakte. Ons team heeft intussen hard gewerkt: de backend is geoptimaliseerd, de reserveringsmodule is grondig getest en we hebben extra monitoring toegevoegd om toekomstige haperingen sneller te signaleren.
Wat dit voor jou betekent:
-
De reserveringsfunctie werkt weer – check je favoriete les, reserveer je plekje en geniet.
-
Bij toekomstige issues publiceren we actuele updates op de website.
-
Als je tijdens de downtime iets hebt gemist—zoals een volle les—neem vooral contact op; we kijken graag mee wat we kunnen regelen.
Dank voor je begrip en geduld. We zijn vastberaden om jou weer moeiteloos te laten bewegen en stralen. Spreekt een bepaalde sessie je aan? Reserveren kan weer via de website.
Met oprechte groet,
Team MoGlow
Our sincere apologies for the technical issues
Dear MoGlow community,
First off: our sincere apologies for any frustration you experienced. Over the past few weeks, our website experienced technical glitches that prevented lesson bookings. We understand how annoying that can be—especially when you’re pumped for your next Pilates flow, post-work unwind, or simply some quality time for yourself.
The issue was caused by unexpected server problems alongside an update that didn’t go as planned. Our team has been working hard: we’ve optimized the backend, thoroughly tested the booking module, and added extra monitoring to catch any future hitches faster.
What this means for you:
-
The booking function is up and running again—check your favorite class, book your spot, and shine.
-
For any future issues, we’ll post updates on the website.
-
If you missed a class you had your eye on during the downtime, please reach out—we’d love to see what we can arrange.
Thank you for your understanding and patience. We’re committed to getting you moving and glowing—effortlessly again. Got your eye on a session? You can book it again through our website.
Warm regards,
Team MoGlow
